自助銀行可以提供的服務(wù)有:銀行卡取款、存款業(yè)務(wù);銀行卡賬戶查詢和歷史交易查詢;轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);信用卡還款;修改密碼。按照設(shè)備功能的不同,提供的服務(wù)項(xiàng)目可能有所不同。
自助銀行方便快捷,可以為您節(jié)省不少時間,但在使用自助銀行的時候,您仍然需要注意以下問題:
在進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)的時候,有時候需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡),但不需要您輸入密碼;在使用前,請您仔細(xì)閱讀自助設(shè)備上的使用須知;在自助設(shè)備上進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易前,請了解對交易金額(每筆金額、 累計(jì)金額)等的限制,如需辦理超過交易金額限制的業(yè)務(wù),請您到附近的民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。請妥善保管您的銀行卡及賬戶密碼,為了防止有人冒用您的卡,自助設(shè)備上設(shè)置了密碼輸入錯誤的次數(shù)限制,密碼錯誤超過規(guī)定次數(shù),您的卡片或賬戶會被臨時鎖住,您可以登錄民生銀行手機(jī)銀行APP,在首頁搜索欄搜索“遠(yuǎn)程銀行”呼叫人工坐席辦理解鎖,或到附近的民生銀行網(wǎng)點(diǎn)出示本人有效身份證件辦理解鎖。此外,在自助設(shè)備上交易時,一定要及時將機(jī)器中吐出的現(xiàn)金和卡清點(diǎn)收妥。為防止客戶遺落現(xiàn)金和卡,自助設(shè)備設(shè)定時間限制,超過規(guī)定時間沒有將現(xiàn)金和卡取走,設(shè)備會自動收回,您需要與銀行聯(lián)系解決。出于安全方面的考慮,正常的自助設(shè)備本身和周圍都裝有監(jiān)控器和攝像頭,但這些攝像頭的角度不會監(jiān)控設(shè)備上的密碼鍵盤,您在正常的自助設(shè)備上無需擔(dān)心密碼被銀行獲知。
本頁面提供信息僅供參考,具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn),最終解釋權(quán)屬中國民生銀行。