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客戶服務(wù)

微信銀行關(guān)注

請(qǐng)掃描二維碼關(guān)注民生微信銀行

　　民生微信銀行是通過騰訊微信企業(yè)公共賬號(hào)，為微信用戶打造的專屬移動(dòng)金融和移動(dòng)生活服務(wù)平臺(tái)，既具有賬戶查詢、理財(cái)超市、貸款、信用卡額度與賬單查詢、信用卡分期、信用卡還款、預(yù)約辦卡和申請(qǐng)進(jìn)度查詢等豐富的移動(dòng)金融功能，又創(chuàng)新推出了網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約、精彩優(yōu)惠、特惠商戶等便民實(shí)惠服務(wù)，指尖微微一動(dòng)，貼心移動(dòng)金融和移動(dòng)生活隨時(shí)暢享。

簽約開通

　　添加關(guān)注公眾號(hào)后，簽約開通微信銀行。

　　第一步：掃描“中國(guó)民生銀行”公眾號(hào)二維碼，添加關(guān)注；或搜索微信公眾號(hào)“中國(guó)民生銀行”，添加關(guān)注；

　　第二步：點(diǎn)擊微信提示，“點(diǎn)擊這里，立即簽約”，綁定賬戶。

　　關(guān)注“中國(guó)民生銀行”微信公眾號(hào)可通過兩種方式進(jìn)行：

　　方式1：通過微信客戶端搜索“中國(guó)民生銀行”公眾號(hào)添加關(guān)注。

　　方式2：搜索微信公眾號(hào)“中國(guó)民生銀行”并添加關(guān)注。

簽約賬戶

　　首次使用民生微信銀行時(shí)，需要進(jìn)行賬戶簽約。簽約方式有以下兩種：

　　方式1：點(diǎn)擊菜單，賬戶-我的賬戶，點(diǎn)擊借記卡或信用卡簽約綁定賬戶。

　　方式2：根據(jù)微信銀行系統(tǒng)提示，“點(diǎn)擊這里，立即簽約”，綁定賬戶。

　　1、借記卡賬戶綁定

　　點(diǎn)擊頁(yè)面跳出提示文字“點(diǎn)擊這里，立即簽約”，進(jìn)入簽約綁定賬戶頁(yè)面，選擇借記卡并輸入相關(guān)信息，認(rèn)真閱讀《中國(guó)民生銀行微信銀行服務(wù)協(xié)議》、《中國(guó)民生銀行微信銀行安全提示》、《中國(guó)民生銀行微信隱私政策》后勾選，點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)信息，關(guān)聯(lián)成功。

　　如果開通微信即時(shí)通服務(wù)，需同時(shí)勾選《中國(guó)民生銀行“賬戶信息即時(shí)通”服務(wù)協(xié)議》。

　　2、信用卡賬戶綁定

　　點(diǎn)擊頁(yè)面跳出提示文字“點(diǎn)擊這里，立即簽約”，進(jìn)入簽約綁定賬戶頁(yè)面，選擇信用卡輸入相關(guān)信息，認(rèn)真閱讀相關(guān)協(xié)議并勾選，點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)信息，即簽約綁定成功。

　　簽約信用卡賬戶綁定時(shí)，可選擇有效證件或信用卡卡號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如果選擇有效證件號(hào)，系統(tǒng)將默認(rèn)綁定狀態(tài)正常、級(jí)別最高的賬戶；如果選擇信用卡卡號(hào)，系統(tǒng)將默認(rèn)綁定簽約卡賬戶。

溫馨提示

　　1、微信銀行交易均可通過菜單或輸入口令方式進(jìn)行操作。

　　2、一個(gè)客戶最多可綁定5張借記卡和5張信用卡，每個(gè)賬戶均需要追加綁定操作。

　　3、全國(guó)信用卡客戶統(tǒng)一服務(wù)專線4006695568。

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